เราจะทำการจัดส่งสินค้าให้ท่านผ่านทาง

1. บริการไปรษณีย์ด่วน EMS (Express Mail Service) สำหรับส่งสินค้าภายในประเทศ&ngsp; 
ในกรณีเกิดความล่าช้า หรือสูญหาย ทาง กสท. หรือ Communications Authority of Thailand (CAT), จะทำการคืนงานค่าบริการไปรษณีย์ และจ่ายค่าชดเชยค่าสินค้า (ในกรณีสูญหาย)

นอกจากนี้ คุณจะสามารถติดตามความคืบหน้าของการส่งได้จาก website http://ems.thailandpost.com

2. บริการส่งสินค้าด่วน ups &ngsp; &ngsp;  สำหรับส่งสินค้าระหว่างประเทศ
UPS ถือว่าเป็นผู้ให้บริการส่งสินค้าอันดับ 1 ในด้านคุณภาพการบริการส่งสินค้าระหว่างประเทศ ครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศทั่วโลก และคุณก็จะสามารถติดตามความคืบหน้าของการส่งได้จาก Website www.ups.com

จะสามารถใช้บริการนี้ได้กับสินค้าที่ซื้อจาก www.nano-machinery.com เท่านั้น

การคืนสินค้าที่ชำรุด

คุณสามารถคืนสินค้าที่ชำรุดได้ภายใน 30 วันหลังจากวันสั่งซื้อ แต่คุณจะต้องมีเอกสารรับสินค้า และข้อมูลในการสั่งซื้อของคุณไว้เป็นหลักฐาน

คุณสามารถแจ้งรายละเอียดของสินค้าที่ชำรุดและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง 'Contact Us'
หลังจากนั้นขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนการส่งสินค้าคืนในหัวข้อถัดไป

การคืนสินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการขนส่ง

ถ้าคุณได้รับสินค้าจาก nano-machinery.com และพบว่าสินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง คุณสามารถคืนสินค้ากลับได้ภายใน 30 วัน หลังจากวันสั่งซื้อ โดยขอให้ทำการติดต่อแจ้งรายละเอียดผ่านทาง 'Contact Us' และปฏิบัติตามขั้นตอนการส่งสินค้าคืนในหัวข้อถัดไป

ในกรณีนี้ ขอให้ท่านทำการถ่ายรูปกล่องบรรจุที่ได้รับความเสียหาย สำหรับการเคลมกับประกัน ทาง Nano-machinery จะทำการส่งสินค้าใหม่ให้ท่านทันทีหลังจากได้รับสินค้าชำรุดที่ส่งคืนจากท่าน

การส่งสินค้าผิด

หากเกิดกรณีท่านได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง หรือมีสินค้าเกินจากที่สั่ง กรุณาแจ้งรายละเอียดผ่านทางผ่านทาง 'Contact Us' และปฏิบัติตามขั้นตอนการส่งสินค้าคืนในหัวข้อถัดไป หลังจากทางเราได้รับสินค้าคืน เราจะทำการคืนเงินค่าส่ง พร้อมกับจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ทันที นอกจากนี้ กรุณาแนบสำเนาใบเสร็จค่าส่งสินค้าคืนภายในกล่องสินค้าที่ส่งคืนด้วยเพื่อจะช่วยให้ทางเราสามารถดำเนินการคืนเงินให้ท่านเร็วขึ้น

ในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้าที่สั่ง

ถ้าท่านไม่ได้รับสินค้าที่ทำการสั่งซื้อภายใน 2 สัปดาห์ กรุณาติดต่อกลับ nano-machinery.com ผ่านทาง 'Contact Us' พร้อมกับแจ้ง order reference ชื่อ-ที่อยู่ และ email address ให้ทราบด้วย ทางเราจะทำการตรวจสอบถึงสาเหตุของความล่าช้า และตอบกลับท่านให้ทราบภายใน 48 ชั่วโมง

ในกรณีที่ได้รับสินค้าไม่ครบ

ถ้าท่านได้รับสินค้าไม่ครบตามที่สั่งซื้อ ขอให้ท่านทำการติดต่อ nano-machinery.com ทันทีผ่านทาง 'Contact Us' ว่ารายการสินค้าใดที่ไม่ครบ พรอ้มแจ้งหมายเลขสั่งซื้อ,ชื่อ-ที่อยู่ อนึ่งในบางครั้งอาจจะมีความจำเป็นที่จะต้องส่งสินค้าแยกกล่องกันไป ซึ่งหมายถึงท่านจะได้รับสินค้าจากการส่งหลายครั้ง อย่างไรก็ดี เมื่อเราได้รับแจ้งจากท่าน เราจะทำการค้นหาสาเหตุ และแจ้งกลับให้ท่านทราบต่อไป

ขั้นตอนการส่งสินค้าคืน

หมายเหตุ- เราจะทำการคืนเงินให้ท่านสำหรับสินค้าที่มีการเปิดแกะออกเฉพาะในกรณีที่สินค้าชำรุดเท่านั้น
ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง สำหรับการส่งสินค้าคืน

แจ้ง nano-machinery.com เพื่อขอคืนสินค้าผ่านทาง 'contact us' เพื่อที่จะเตรียมเรื่องไว้ก่อนที่จะได้รับสินค้าคืนจากท่าน กรุณาแจ้ง order number และชื่อ-ที่อยู่ของท่าน มากับ email ด้วย
กรุณาแนบเอกสารรับสินค้า ,เหตุผลของการส่งสินค้าคืน และ order number มากลับกล่องสินค้าคืนด้วย.
ในกรณีที่สินค้าชำรุด กรุณาระบุรายละเอียดการชำรุดในเอกสารที่จัดส่งกลับมาด้วย
ทำการห่อสินค้าในกล่องเดิม หรือกล่องใหม่ ให้แน่นหนา
ส่งสินค้ากลับผ่านทางไปรษณีย์ลงทะเบียนแบบตอบ-รับมายังที่อยู่ด้านล่าง

     บริษัท นาโนแมชชีนเนอรี่ จำกัด
     473/1 หมู่ 1 ซอย เพชรเกษม 100 ถนนเพชรเกษม
     แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค
     กรุงเทพ 10160